éditorial

Totalement « services »

En consacrant ce numéro à des applications robotiques intégrant de toutes nouvelles technologies de préhension et de déplacement, Adept met en avant, au-delà de simples produits performants, tout un ensemble de moyens qui reposent sur une équipe apportant des services adaptés.

La formation, tout d'abord, permet aux utilisateurs une exploitation optimale des matériels dans la bonne compréhension logicielle et matérielle des outils déployés afin que chaque application puisse dépasser durablement toutes vos attentes.

Les contrats de service, ensuite, consistent en des inspections annuelles afin que vos systèmes robotisés conservent leurs performances de manière pérenne en garantissant des années de fonctionnement sans surprise. Les contrats de service vous permettent de redéployer sans risque vos robots lors de l’évolution de votre production.

Puis, un stock de pièces détachées disponibles immédiatement afin de répondre en urgence à toute panne et vous permettre de limiter les temps de non production.

L’assistance téléphonique, enfin, qui vous offre une accessibilité rapide à nos techniciens. Ceux-ci sauront répondre à vos questions et vous orienter vers les meilleures solutions.

En ayant choisi un robot Adept, vous avez choisi une équipe qui s’associe à votre projet et pour qui la notion de service est un atout indissociable et totalement essentiel à sa pérennité.

Bruno Adam
Directeur Adept France

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